Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten als Basis für Vertragsabschlüsse mit dem Website-Betreiber, vereinheitlichend für alle abzuschließenden Geschäfte.
Kartenbestellung und Kartenvorverkauf
Mit der Kartenbestellung beim Orgelfrühling Steiermark (OFS) über den Betreiber dieser Website, spätestens bei Vertragsschluss durch Zahlung der Karten an denselben, akzeptiert die Kundin bzw. der Kunde die AGB. Alle Angebote des OFS sind freibleibend sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Dies betrifft sämtliche Ausschreibungen im Internet, in Medien, Prospekten, etc.
Verträge zwischen dem OFS und der Kundin bzw. dem Kunden kommen erst mit Zahlung der Karten (Eingang des Kaufpreises beim OFS) zustande.
Die Kartenbestellung des Kunden bzw. der Kundin über diese Website erfolgt per Email an die angegebene Vorverkaufsadresse. Nach Eingang der Kartenbestellung übersendet der OFS dem Kunden bzw. der Kundin ein konkretes Angebot per Email mit einer Zahlungsaufforderung per Überweisung. Der Kunde bzw. die Kundin nimmt das Angebot mit Zahlung per Überweisung auf das angegebene Konto an, wobei der Bankeingang rechtzeitig vor der entsprechenden Veranstaltung und unter Beachtung des seitens des OFS im Rahmen des Angebots vermerkten Zahlungsziels zu erfolgen hat. Bei kurzfristiger Kartenbestellung hat der Kunde bzw. die Kundin einen Zahlungsbeleg (Überweisungsbestätigung der Bank) über die vollständige Zahlung an den OFS bis spätestens 12:00 Uhr am letzten Werktag vor der Veranstaltung per Email zu übermitteln. Der Versand der Karten erfolgt nach Zahlungseingang bzw. nach Erhalt der Zahlungsbestätigung als E-Ticket via Email. Zahlt der Kunde bzw. die Kundin nach Angebotslegung nicht rechtzeitig vor der Veranstaltung bzw. nicht innerhalb der vermerkten Zahlungsfrist, ist das Angebot des OFS hinfällig und die angebotenen Karten werden wieder in den freien Verkauf gegeben.
Für nicht übermittelte Emails, die verspätete Zustellung von Nachrichten durch den jeweiligen Betreiber und den Verlust von Nachrichten übernimmt der OFS keine Haftung. Ebenso haftet der OFS nicht für dem Bankwesen geschuldete Verzögerungen oder Fehler bei der Überweisung.
Lokaler Kartenvorverkauf
Für die korrekte Abwicklung des Kartenvorverkaufs über die lokalen Vorverkaufsstellen ist die jeweilige Partnerinstitution verantwortlich. Karten, die über eine lokale Vorverkaufsstelle erworben werden berechtigen nicht zur Nutzung der Shuttle-Busse.
Kartenverkauf für externe Veranstaltungen
Der OFS ist ein Festival, das von mehreren kooperierenden Institutionen durchgeführt und getragen wird. Der Kartenverkauf für Veranstaltungen, für die auf dieser Website kein Online-Vorverkauf über die angegebene Vorverkaufs-Emailadresse des Website-Betreibers angeführt wird, fällt nicht in den Zuständigkeitsbereich des Website-Betreibers. Es gelten die AGB der jeweiligen Partnerinstitution. Diese Website verweist bei externen Veranstaltungen im OFS nach Möglichkeit auf die zuständige Veranstalterwebsite bzw. auf die notwendigen Kontaktinformationen. Diese Angaben werden mit größtmöglicher Sorgfalt geprüft, der Website-Betreiber übernimmt jedoch weder eine Gewähr für die von Dritten übermittelten Inhalte, noch für deren Veröffentlichungen oder Vertragsangelegenheiten.
Tages- und Abendkasse, Kulturpässe
Am Konzerttag können Karten nur noch an der Tages- bzw. Abendkasse gekauft werden, solange Kapazitäten verfügbar sind. Für den Kartenkauf an der Tages- bzw. Abendkasse gilt als Zahlungsmöglichkeit ausschließlich Barzahlung. Es wird empfohlen, den Kartenpreis möglichst passend bereit zu halten, da kein Anspruch auf Vorhandensein von entsprechendem Wechselgeld besteht. Besitzerinnen und Besitzer des Kulturpasses „Hunger auf Kunst & Kultur“ erhalten auf Vorzeigen des Kulturpasses und eines Ausweises an der jeweiligen Tages- bzw. Abendkasse bei Verfügbarkeit eine Eintrittskarte gratis. Sofern Kulturpassbesitzerinnen / - besitzer einen der Shuttlebusse des OFS benutzen möchten, können sie mit dem Hinweis auf ihren Kulturpass eine Reservierungsanfrage per Email an die Vorverkaufsadresse senden, um je nach Verfügbarkeit einen Platz zu erhalten.
Platzreservierung im Shuttle-Bus
Im Falle der Buchung von Konzertkarten im Vorverkauf über diese Website besteht für ausgewählte Veranstaltungen außerhalb von Graz die Möglichkeit einen gratis Shuttlebus ab Grazer Hauptbahnhof und retour nach Verfügbarkeit der Plätze zu nutzen, wenn der Kunde bzw. die Kundin den Reservierungswunsch bei Kartenbestellung per Email an die angegebene Vorverkaufsadresse angibt. Ein Anspruch auf einen Platz besteht jedoch nicht. Freie Plätze werden nach Eingang der Reservierungen von Kundinnen und Kunden mit bezahlten E-Tickets bei Verfügbarkeit vom OFS in der Reihenfolge des Zahlungseingangs reserviert. Der Kunde bzw. die Kundin hat das E-Ticket auf Verlangen im Shuttle-Bus vorzuweisen. Die angegebenen Abfahrtszeiten der Busse sind verbindlich einzuhalten. Auf verspätete Fahrgäste kann zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs des Veranstaltungstages nicht gewartet werden. Wird ein bereits reservierter Platz im Shuttle-Bus von einer Kundin bzw. einem Kunden nicht mehr benötigt, verpflichtet sich diese / dieser, den OFS unverzüglich per Email darüber in Kenntnis zu setzen, damit freigewordene Plätze ggf. an andere Konzertbesucherinnen und -besucher vergeben werden können.
Vertragsumfang
Der Umfang der vertraglichen Leistungsverpflichtungen ergibt sich ausschließlich aus dem konkreten Angebot des OFS, sowie diesen AGB.
Nebenabreden, die den Umfang der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen Bestätigung.
Im Rahmen des Vertragsgegenstandes bestimmt und verantwortet der OFS, wie der Vertrag ausgeführt wird.
Nachträgliche Änderungen einer Bestellung sind nach Zustandekommen des Vertrages (Zahlung des Kaufpreises) nicht möglich.
Es besteht kein Anspruch auf Rücknahme oder Umtausch von Karten für nicht wahrgenommene Konzerte.
Beim Erhalt der Zahlungsaufforderung und/oder des E-Tickets sind die enthaltenen Angaben (Veranstaltung, Preis, Personenanzahl,
Ort, Datum, Uhrzeit) im eigenen Interesse sofort zu überprüfen. Für eine fehlerfreie Ausstellung übernimmt der OFS keine Gewähr.
Für in Verlust geratene Eintrittskarten wird seitens des OFS kein Ersatz gewährt.
Besetzungs- und Programmänderungen, Veranstaltungsverlegung, -absage, Sichtbehinderung, Sitzplätze
Unwesentliche Besetzungs- und Programmänderungen berechtigen nicht zum Rücktritt vom Vertrag, zur Rückgabe der Karten oder zur Minderung des Kaufpreises.
Bei Absage einer Veranstaltung, die im Zuständigkeitsbereich des Website-Betreibers steht, wird gegen Vorlage der Eintrittskarte an der lokalen Vorverkaufsstelle bzw. gegen Rücksendung des E-Tickets an die Vorverkaufs-Emailadresse innerhalb einer Frist von einem Monat nach dem Termin der Veranstaltung der Kaufpreis zurückerstattet. Gleiches gilt, wenn eine Veranstaltung auf einen anderen Termin verlegt wird und der Kunde bzw. die Kundin die Veranstaltung an diesem Ersatztermin nicht besucht.
Sollte eine bereits laufende Veranstaltung aus vom OFS nicht zu vertretenden Gründen abgebrochen werden müssen oder eine Veranstaltung aufgrund von höherer Gewalt kurzfristig nicht durchgeführt werden können, so besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises.
Bei Veranstaltungsorten mit freier Platzwahl besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Sitzplatz, insbesondere in den Kirchen muss damit gerechnet werden, dass die Sicht teilweise erheblich und in manchen Fällen vollständig behindert wird. Dies berechtigt weder zur Minderung noch zum Schadensersatz oder Rücktritt. Auch durch Kameras oder technische Aufbauten können Sichtbehinderungen entstehen. In Einzelfällen muss bei kleinen Veranstaltungsorten damit gerechnet werden, dass kurz vor Veranstaltungsbeginn keine freien Sitzplätze mehr verfügbar sind. Der OFS behält sich vor, bei Bedarf die Bestuhlung zu erweitern bzw. zu ändern. In Einzelfällen können Restplätze auch von im Vorverkauf ausgegebenen Karten als Stehplätze vergeben werden, was weder zur Minderung noch zum Schadensersatz oder Rücktritt berechtigt.
Catering, Empfänge, Verköstigungen
Bei ausgewählten Veranstaltungen im OFS werden umrahmend Empfänge u. ä. angeboten, für die der Website-Betreiber keine rechtliche Verantwortung übernimmt, da sie von externen Partnern oder im Ehrenamt durchgeführt werden.
Der Kauf einer Konzertkarte berechtigt zur Teilnahme an solchen Rahmenprogrammpunkten, ein Anspruch auf deren Stattfinden besteht jedoch nicht.
Späteinlass, Bild- und/oder Tonaufnahmen
Verspäteter Einlass kann nur in einer Veranstaltungspause gewährt werden. Bei Veranstaltungen ohne Pause gibt es keinen Späteinlass.
Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen vor, während und nach der Veranstaltung auf dem Veranstaltungsgelände, auch für den privaten Gebrauch, sind untersagt. Der Website-Betreiber ist berechtigt, derart hergestellte Aufnahmen an sich zu nehmen oder, soweit technisch möglich, zu löschen.
Für den Fall, dass während einer Vorstellung Bild- bzw. Tonaufnahmen durch dazu berechtigte Personen gemacht werden, erklärt sich der Besucher bzw. die Besucherin mit dem Erwerb der Eintrittskarte damit einverstanden, dass er oder sie evtl. in Bild und/oder Ton aufgenommen wird und die Aufzeichnungen ohne Anspruch auf Vergütung oder Namensnennung veröffentlicht und verwertet werden dürfen.
Datenschutz / Sonstiges
Die auf dieser Website angeführten Datenschutzbestimmungen sind Teil der AGB.
Der Kunde bzw. die Kundin nimmt die Leistung des OFS grundsätzlich auf eigene Gefahr in Anspruch.
Konzertbesucherinnen und Konzertbesucher verpflichten sich, vor Beginn der Veranstaltung alle Signalfunktionen von elektronischen Geräten wie Armbanduhren, Mobiltelefonen etc. auszuschalten.
Den Anweisungen des vom Veranstalter eingesetzten Personals ist Folge zu leisten.
Die Mitnahme von Tieren zu den Veranstaltungen ist nicht gestattet.
Es besteht kein Anspruch auf einen Parkplatz. Da es innerhalb des Festivals Spielstätten mit sehr eingeschränkter Parkmöglichkeit gibt, wird empfohlen, dies bei der Planung der Anreise zu berücksichtigen.
Es gilt das Recht der Republik Österreich, Gerichtsstand ist Graz.
Sollten eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden AGB ganz oder teilweise nichtig sein oder werden, so bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen hiervon unberührt.